Что должен уметь управляющий домом?
Управляющий домом, мажордомо или хаусменеджер – это правая рука хозяина во всех делах, касающихся ведения частного дома. Причём управляющий может как управлять жизнедеятельностью дом, в котором хозяева живут постоянно, так и поддерживать дом в порядке, если хозяева приезжают в дом отдыхать время от времени. Управляющий должен идеально разбираться во всех сферах по уходу за домом, к тому же быть честным и порядочным. Мы подготовили статью, где ответим на вопрос – что должен уметь управляющий домом и на какие качества следует обратить внимание при поиске.
Что должен уметь хороший управляющий?
Кадровое агентство по подбору домашнего персонала «Домашний Круг» уже более 20 лет занимается подбором управляющих в загородный дом. Мы знаем, по каким критериям отбирать сотрудников, что они должны уметь. Начнём с того, что должен уметь хороший управляющий.
Чем занимается управляющий дома:
- Нанимает сотрудников и инструктирует их перед работой;
- Контролирует работу остального персонала, следит за тем, чтобы всё необходимое было выполнено;
- Следит за работой систем безопасности, жизнеобеспечения и инженерных коммуникаций дома и участка;
- Поддерживает работу техники, которая необходима в доме и на приусадебном участке;
- Контролирует наёмных рабочих: строителей, сантехников и т.д., а также нанимает этих рабочих;
- Ведёт всю документацию дома: бухгалтерские документы, первичная документация, финансовая отчётность и т.д.;
- Организует семейные мероприятия и праздники в доме;
- Содержит в порядке автомобиль, гараж и парковку на участке;
- Контролирует техническое обслуживание загородного дома и прилегающей территории;
- Подготавливает дом к отъезду хозяев и их приезду.
Всё это должен уметь хороший управляющий, также могут быть и другие требования, уникальные для каждой семьи. Например, умение ухаживать за животными, общаться с медицинским персоналом, управлять автомобилем и другие. Но перечисленное выше – обязательные требования для надёжного работника, на которого Вы сможете положиться.
Важные качества хорошего управляющего
Разберём подробнее, какой человек станет отличным управляющим. Начнём с личным качеств: управляющий должен быть ответственным и исполнительным, иметь чувство такта и представление об этикете, а также опрятно выглядеть и не вызывать у Вас отторжение своим внешним видом.
Обслуживание дома
Обслуживание дома включает практические и управленческие навыки, а также знания делопроизводства и многие другие умения.
Хороший управляющий разбирается в вопросах современного инженерного оборудования, имеет представление об особенностях водо-, электро-, газоснабжения дома, о системах отопления, кондиционирования, вентиляции, канализации и технологиях автоматизации дома.
Он контролирует состояние инженерных коммуникаций, следить за исправностью всего оборудования в доме. Кроме того, идеальный управляющий должен отвечать за плановые, профилактические проверки систем жизнеобеспечения дома.
Управляющий контролирует все работы по поддержанию чистоты в загородном доме и на всей его территории, ухаживает за садом и огородом, за животными. Следит за надлежащим состоянием всех придомовых строений, бассейна, пруда, бани и т.д. При необходимости управляющий должен своевременно организовать работу домашнего персонала по уборке дома и сопутствующих строений и территорий.
Фактически управляющий должен уметь ухаживать за домом и садом. В некоторых домах управляющий – единственный персонал в доме, в таком случае управляющий должен лично уметь ухаживать за садом, садом, автомобилем. Если же в доме есть ещё сотрудники, то управляющий должен знать в теории как всё работает в доме и что нужно делать, чтобы контролировать остальных рабочих. Не забудьте и о документальном оформлении все действий – за этим тоже следит управляющий.
Контроль работы
Управляющий организовывает и контролирует работу всех, кто трудится на территории загородного дома: строительных и ремонтных бригад, сотрудников сервисных и клининговых служб, домашнего персонала. Все наёмные работники, относящиеся к домашнему персоналу, находятся у управляющего в подчинении. Поэтому важно, чтобы он умел наладить эффективную работу горничной, садовника, повара, охранника, водителя, а также создать благоприятную рабочую обстановку в коллективе.
Хороший управляющий разбирается в вопросах экономики, планирует расходы, корректно распределяет ресурсы, отчитывается за все финансовые операции, связанные с обслуживанием дома и содержанием домашнего персонала. В его обязанности также входит оплата коммунальных счетов, начисление заработной платы всем наёмным сотрудникам.
В круг обязанностей управляющего также может войти покупка продуктов, бытовой техники, домашнего и садового инвентаря.
Каким требованиям должен соответствовать идеальный управляющий?
Разберём также, по каким требованиям можно искать управляющего, чтобы нанять честного и подходящего человека.
Каким требованиям должен соответствовать идеальный управляющий:
- Подходящее образование или богатый опыт работы;
- Опыт работы в загородных домах, в идеале сопоставимый с Вашим домом и участком площади;
- Наличие рекомендаций;
- Нормальная физическая форма;
- Умение управлять автомобилем или наличие своего авто, если это требуется;
- Знание этикета;
- Хорошие организаторские способности;
- Честность и порядочность, подтверждённые рекомендациями;
- Ответственность и исполнительность;
- Тактичность, вежливость, Вам должно быть приятно общаться;
- Стрессоустойчивость;
- Отсутствие вредных привычек, если они Вас не устраивают;
- Знание иностранных языков, если это необходимо.
Подбирайте управляющего в соответствии со всеми перечисленными требованиями или доверьтесь профессионалам – мы подберём идеально подходящего Вам управляющего в короткие сроки.